
何度やってもCanvaにログインできないんだけど、どうしたら良いの?

3つの原因と、それぞれのログイン方法を覚えればバッチリですよ。

Canva初心者だけど大丈夫かな?

Canva歴2年の私がつまづいたことを元に、画像付きでログイン方法を解説します。
わかりやすく解説するので安心してくださいね。
この記事では、Canvaへのログイン方法をふくめて以下の内容を紹介します。
- Canvaにログインできない3つの原因
- Canvaにログインできない原因ごとの対策
- ログインしたらデータが消えてた場合の対応
- それぞれのCanvaアカウントへのログイン方法
- それぞれのCanvaアカウントの作成方法
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Canvaにログインできない原因と対策は?
ログインできない原因1:パスワードを忘れた
Canvaにログインできない場合によくあるのが、パスワードを忘れてしまったというケース。
パスワードを忘れてログインできないときは、以下の手順でログインコードを取得して、再度Canvaにログインしてください。
- ログインページに移動する
- 「メールアドレスで続行」をクリック
- メールアドレスを入力して「続行」をクリック
- ログインフォームの下部にある「パスワードを忘れた場合」をクリック
- アカウントのメールアドレスを入力し「続行」をクリック
- Canvaから「あなたのCanvaコードは●●です」のメールが届く
- メールに添付されたURLをクリック
- 8文字以上になるように新しいパスワードを入力する
- 再度Canvaにログインする

覚えやすいパスワードはセキュリティが不安。
セキュリティを気にして、覚えにくいパスワードを使うとパスワード忘れちゃう…

大丈夫。
2つの対策だけでパスワード忘れがなくなりますよ。
対策1:パスワードをパスワード管理ツールで記録しておく
ログインパスワードは、無料のパスワード管理ツールで記録を残すのが鉄則です。
セキュリティ面の不安から難しいパスワードにすることは必須ですが…
パスワードが覚えられない という問題は意外と発生します。
しかも複数サイトのログインパスワードなんて、覚えられるわけがありません。
そこで登場するのが、パスワード管理ツールです。
わたしはBitwardenという、無料のパスワード管理ツールを使っていて…
こちらの無料ツールで、各サービスのログイン情報(ユーザー名・パスワード・登録アドレス等)を、すべてメモして管理しています。
こちらの管理ツールは、以前はSafariで使えないという問題もありましたが、今はSafariを含めた、以下5つの主要ブラウザでは利用可能です。
- Google Chrome
- Firefox
- Microsoft Edge
- Brave
- Safari

他にもパスワード管理ツールってあるの?

以前はみんなLast Passというサービスを利用してましたが、有料化したのでBitwardenに乗り換える人が続出してます。
対策2:アプリ版をインストールしておく
CnavaはWebからログインする方法の他に、アプリ版が用意されています。
こちらをダウンロードして事前にログインしておけば、いざパスワードを忘れても無事にログインできるようになります。

Mac版のアプリは、インテル製のチップを搭載したMacか、Apple製のチップを搭載したMacかどうかの2択で選びます。
2021年度以降に新品のMacを購入した人はApple製。それ以前に購入した人はインテル製を選んでくださいね。
ログインできない原因2:インターネットに接続できていない
Canvaにログインできないと思ったら…
- インターネットに接続できてなかっただけ
- Wi-Fiの接続が切れていただけ
というケースは意外と珍しくありません。
我が家はモバイルWi-Fiを使ってますが、時々Wi-Fiの接続が勝手にOFFになってしまいインターネットに接続できてないことがあります。
なので無線Wi-Fiなら、機器の電源や接続の確認をすると手っ取り早いですよ。

Wi-Fiには2.4Ghzと5Ghzの2つがあります。
この内2.4GHzのWi-Fiは、同一周波数帯の電子レンジやIHコンロ、Bluetoothと電波干渉を起こしやすいんです。

電波干渉をおこすとどうなるの?

突然Wi-Fiが切れやすくなるので、自宅では5GHzを使うのがオススメです。
逆に有線のインターネットなら、電源ケーブルがつかながっているかを確認をしてみてください。
掃除機をかけたときや、ペットが部屋内をウロウロしてるときに、電源ケーブルが抜けてしまうことがあるようです。
ログインできない原因3:Canvaのツールそのものの調子が悪い & エラー
Canvaにはまだまだエラーも多く、想定外のエラーやメンテナンスも多く発生します。
なので作業中に画面が突然動かなくなったりすることも、たまにあるんですよね…
わかりやすいのは「Canva側で問題が発生しました」と、Canvaのホーム画面でエラーが出たり、503エラーが出ることです。
こういった場合におすすめなのは、ページをリロード(もう一度読み込むこと)してみることです。
- WindowsならCtrl+R
- Macならcommand+R
- iPhoneならスワイプダウン
このいずれかで、ページの情報をもう一度読み込むことができます。
それでも直らなければ、他のアプリやソフトが動作に影響を与えている可能性が考えられるので…
PhotoshopやChatworks、Google Chromeなど。
パソコンの動作が重くなりそうなアプリは終了してみてください。
もしそれでも直らない場合は、アプリやパソコンそのものを再起動して様子を見てください。

ここまでの作業でほとんど解決するはずです。
Canvaにログインできたけどデータが消えてる?どうなってるの?

Canvaにログインはできたんだけど、データが消えてる…
これってどういうことなの?

このパターンは主に2つあります。
理由1:ログイン方法を間違えた
これ私も経験ありますが、Canvaって主なものだけでもメールアドレス、Gmail、Facebookと、ログイン方法が3つもあるんです。
しかもGoogleにログインしたままでいると、気づいたらGmailで自動ログインしていることがよくあります。
そうなると、いつも使っているデータが存在しないので「データが消えた?」と勘違いしやすいんです。
こうならないための1番の対策は、いつも同じアカウントからログインすることです。
そのための手っ取り早い対策は…
- Googleをよく使う人なら毎回Gメールからログイン
- Facebookを使う人ならFacebookからログイン
ただこれだけで「データが消えた」と慌てることはなくなりますよ。

我が家の場合は、私がいつも同じメールアドレスから。
だんなは自分のGメールからログインしてます。
理由2:Canvaの自動保存に失敗した
先程もお伝えしたように、Canvaはまだまだ安定しているサービスとは言いがたく…
エラーが原因で、デザインの自動保存に失敗することがごくまれに起こります。
他にも、インターネット接続が高速で安定していないWi-Fiなどでは、自動保存に失敗しやすいです。
こちらの対策はすでにお伝えした通りです。
- 高速のインターネットを使う
- インターネットの接続が切れていないかを確認
- Canvaでエラーが出ていないかを確認
【それぞれ解説】7つのCanvaアカウント作成方法
Canvaに登録してアカウントを作成する方法は、合計で7つあります。
基本的にはメールアドレス、Googleアカウント、Facebookの3つ。
他に【別の方法で続ける】を押すと以下の4つが選べます。
- Appelで続行
- Microsoftで続ける
- Cleverで続ける
- モバイルでログイン
その1:Canvaでメールアドレスを使ってアカウントを作る方法
Canvaのアカウントを作るときに1番おすすめなのが、メールアドレスを使う方法です。
というのも、他はSNSやGoogleなど。自分の別サービスのアカウントをそのまま使う必要があるのですが…
- 旅行時など、自分のPC以外からCanvaにアクセスする
- 該当するSNSのアカウントを消去したくなった
といった可能性って絶対あると思います。
そういったケースを考えると、メールアドレス以外を使ってアカウントを作るのは結構不便です。
なのでいつでもどこでもログインできるように、メールアドレスを使ってCanvaのアカウントを作ることをオススメしています。
作り方は上の画像にもあるように、わりと簡単です。
- Canvaのトップページにアクセス
- 「メールアドレスで続行」をクリック
- メールアドレスを指定して「続行」をクリック
- 名前とパスワードを決めて「アカウントを作成」をクリック
- 「●●は、メールの確認を行うためのコードです」という件名のメールが届く
- メールで届いた確認コードを入力
- Canvaの利用目的を選択(わからなければ個人を選択)
- 無料版で充分と思うなら右上の「後で」を選択
- とりあえずPro版を試したいなら「無料トライアルを開始」をクリック
- Canvaからのメールを受け取るかを決める
- どんなデザインを作りたいかを選択
- 登録完了
その2:モバイルからCanvaのアカウントを作る方法
モバイルからというのは、スマホの電話番号を登録してCanvaアカウントを作ることを指します。
簡単ではあるものの、電話番号って変わることもありますし面倒なので、あまりオススメはしていません。
その3:その他の方法でCanvaアカウントを作る方法
Canvaでサポートされているのは以下5つです。
- Apple
- Microsoft
- Clever
これらを使ってCanvaアカウントを作るには、登録画面から各アカウントを選択してログイン情報を入力するだけです。
例えばGoogleアカウントであれば、ログインアドレスとパスワードですね。
すごく簡単にCanvaへ登録できます。

結局どれが良いの?

おすすめはメールアドレスを使って登録する方法です。
ただ簡単なのはGoogleアカウントを使った方法ですね。
【それぞれ解説】Canvaアカウントでログインする方法
それぞれログイン方法は多少違いますが、基本的には流れにそって進んでいけば通常通りログインできます。
メールアドレスでCanvaにログインする方法
- Canvaのトップページにアクセス
- 右上のログインを選択
- 「メールアドレスで続行」をクリック
- Canvaに登録したメールアドレスを記入し「続行」
- パスワードを入力して「ログイン」をクリック
GoogleアカウントでCanvaにログインする方法
- Canvaのトップページにアクセス
- 右上のログインを選択
- 「Googleで続行」をクリック
- 開いたウィンドウからCanvaに登録したGoogleアカウントを選択
FacebookでCanvaにログインする方法
- Canvaのトップページにアクセス
- 右上のログインを選択
- 「Facebookで続行」をクリック
- 開いたウィンドウの右下から「必須のCookieと任意のCookieを許可」をクリック
- Facebookアカウントのログイン情報でログインする
アプリからCanvaにログインする方法
- Canvaアプリを開く
- 「ブラウザで続行」をクリック
- 以降はメールアドレスや各種アカウントで通常通りログイン

アプリにログインする意味って何かあるの?

一度ログインすれば、毎回のログイン手続きがなくなります。
なので、ログインまでの時間が短くなりますよ。
Canvaにログインできない問題をサクッと解決して画像作成を楽しもう
- Canvaにログインできない主な原因は、パスワード忘れ・ネット接続・Canvaのエラー
- Canvaアカウントはメールアドレスを使って作るのがオススメ
- ログインや登録が簡単なのはGoogleアカウントを使う方法
- データが消えたと思っている場合、ログイン方法を間違えたか、自動保存に失敗してるパターンが多い
- アプリをダウンロードしておくと、パスワード忘れとログインの手間がなくなる
Canvaにログインできないことでつまづいていると…
なにかを作りたいという意欲も失せるし、時間も取られるしで良いことはありません。
でもここであげた以下の対策をしておくことで、そのイライラを軽くすることができます。
- パスワード管理ツールで記録しておく
- アプリ版をインストールしておく
- インターネットの有線ケーブルを確認する
- Wi-Fiの接続を確認する
- ページを更新する
- 再起動する
わりと簡単なことばかりですし、知っていると知らないとでは大違いですよ。

Canvaのログインできない問題は意外と簡単に解決したよ。

これでログイン問題とはさよなら! スムーズにCanvaで画像作成できちゃいますよ♪